प्रतिगामी सूचना और पैकेजिंग अपग्रेड प्लान ट्रांसपोर्टेशन वेयर के बारे में एल्यूमिनियम एल्यूमिनियम टेलीस्कोपिक ट्यूब्स के लिए

घटना समीक्षा

• 25 फरवरी, 2025 : एक ग्राहक ने बाहरी एल्यूमिनियम टेलीस्कोपिक ट्यूब के एक बैच का ऑर्डर रखा।

• 15 मार्च, 2025 : ग्राहक ने टेलीस्कोपिक ट्यूब की सतह पर स्पष्ट घर्षण के चिह्न बताए।

• 21 मार्च, 2025 : समस्यापूर्ण आइटम को सफलतापूर्वक वापस लिया गया और फिर-उत्पादन और फिर-प्रदान की प्रक्रियाएं शुरू की गईं।

संयुक्त जांच

• अस्पष्ट ग्राहक आवश्यकताएं : ग्राहक ने टेलीस्कोपिक ट्यूब को प्लास्टिक थैलियों में पैक करने की विधि की अनुमति दी।

• हमारे हिस्से से अपर्याप्त सेवा : हमने परिवहन के दौरान घर्षण के क्षति की संभावना को कम देखा और बेहतर घर्षण-रोधी पैकिंग समाधान (जैसे, एकल-ट्यूब श्रिंक व्रैप) का सुझाव नहीं दिया।

• परिवहन समस्याएं : टेलीस्कोपिक ट्यूब को परिवहन के दौरान घर्षण के कारण सतही स्वेच्छा हुई।

तुरंत हल

• ग्राहक को खराब एल्यूमिनियम एलोय ट्यूब्स चुनने और वापस करने के लिए कहा गया।

• हमने पूरी तरह से वापसी शिपिंग लागत को कवर किया।

• त्वरित उत्पादन और डिलीवरी की व्यवस्था की गई, और प्रत्येक टेलीस्कोपिक ट्यूब को व्यक्तिगत रूप से श्रिंक-व्रैप किया गया।

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अगले सुधार के उपाय

उच्च सतह की गुणवत्ता की मांगों वाले उत्पादों के लिए, अब हम विभिन्न दृष्टिकोणों से पैकेजिंग समाधानों को विचार करेंगे। ग्राहक की विनिर्देशों पर निर्भर करने के स्थान पर, हम सक्रिय रूप से शीर्ष रक्षात्मक सुझाव पेश करेंगे ताकि परिवहन के दौरान उत्पादों की पूर्णता का ध्यान रखा जा सके।