গ্রাহকদের জন্য নোটিশ এবং প্যাকেজিং আপডেট পরিকল্পনা যাতাযাতের সময় এলুমিনিয়াম অ্যালোই টেলিস্কোপিক টিউবের মোচড়ের বিষয়ে

আপাত পর্যালোচনা

• ২০২৫ সালের ২৫ ফেব্রুয়ারি : একজন গ্রাহক বাহিরের এলুমিনিয়াম অ্যালোই টেলিস্কোপিক টিউবের একটি ব্যাচ অর্ডার করেন।

• ২০২৫ সালের ১৫ মার্চ : গ্রাহক টেলিস্কোপিক টিউবের পৃষ্ঠে বিশিষ্ট ঘর্ষণের দাগ নিয়ে রিপোর্ট করেছেন।

• মার্চ ২১, ২০২৫ : সমস্যাপূর্ণ আইটেমগুলি সফলভাবে রিকॅল করা হয়েছে এবং পুনর্উৎপাদন এবং পুনর্প্রদানের প্রক্রিয়া শুরু করা হয়েছে।

সংযুক্ত জরিপ

• অস্পষ্ট গ্রাহকের প্রয়োজন : গ্রাহক একক টেলিস্কোপিক টিউবের জন্য প্লাস্টিক ব্যাগে প্যাকেজিং পদ্ধতি নির্দিষ্ট করেছিলেন।

• আমাদের অংশে অপর্যাপ্ত সেবা : আমরা পরিবহনের সময় ঘর্ষণ ক্ষতির সম্ভাবনা কম মূল্যায়ন করেছি এবং বেশি ঘর্ষণ-প্রতিরোধী প্যাকেজিং সমাধান (যেমন, একক-টিউব সংকুচিত প্যাক) প্রস্তাব করতে ব্যর্থ হয়েছি।

• পরিবহন সমস্যা : টেলিস্কোপিক টিউবগুলি পরিবহনের সময় ঘর্ষণের কারণে পৃষ্ঠে মোচড় খেয়েছে।

ত্বরান্বিত সমাধান

• গ্রাহককে ক্ষতিগ্রস্ত এলুমিনিয়াম অ্যালয় টিউব নির্বাচন এবং ফেরত দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হয়েছিল।

• আমরা পূর্ণ রূপে ফেরত পাঠানোর জন্য শিপিং খরচ জমা দিয়েছি।

• ত্বরিত উৎপাদন এবং ডেলিভারি সাজেশন করা হয়েছে, এবং প্রতিটি টেলিস্কোপিক টিউব এককভাবে স্ক্রিন-ওয়ার্পড করা হয়েছে।

• 

অনুসরণকারী উন্নয়ন পদক্ষেপ

উচ্চ ভেটা গুণবত্তা দরকারী পণ্যের ক্ষেত্রে, আমরা এখন বহু দৃষ্টিকোণ থেকে প্যাকেজিং সমাধান বিবেচনা করব। গ্রাহকের নির্দেশাবলীতে নির্ভর করার পরিবর্তে, আমরা পরিবহনের সময় পণ্যের পূর্ণতা নিশ্চিত করতে উন্নত প্রোটেকশন পরামর্শ সক্রিয়ভাবে প্রদান করব।