Kliëntkennisgewing en Verpakkingsoptimeringsplan Oor Vervoer Versleten van Aluminiumlegaalloopsbuise

Inciëntheroorweging

• 25 Februarie 2025 : 'n Kliënt het 'n bestelling geplaas vir 'n partysie buitegeskede aluminiumleggaamteleskoopbuise.

• 15 Maart 2025 : Die kliënt het aangegewe dat daar opvallende wrijwingsmerke op die oppervlak van die teleskoopbuise is.

• 21 Maart 2025 : Die probleemartikels is suksesvol teruggetrek en herproduksie- en herleweringprosesse is gestart.

Gemeenskaplike Onderhoud

• Onduidelike Kliëntvereistes : Die kliënt het 'n verpakkingmetode van enkele teleskoopbuisse in plastiek sakke gespesifiseer.

• Onvoldoende Diens van Ons Kant : Ons het die moontlike wrijwingsskade tydens vervoer onderskat en is nie aktief voorgestel om beter anti-wrijwingsverpakkingoplossings (bv. enkelbuissinkwrap) aan te bied nie.

• Vervoerprobleme : Die teleskoopbuisse het oppervlaktdrag as gevolg van wrijwing tydens vervoer ondervind.

Direkte Oplossings

• Die kliënt is gevra om die defektiewe aluminiumliggaam buisse te selekteer en terug te stuur.

• Ons het al die terugstuurversaalkoste volledig gedek.

• Versnelling van produksie en lewering is gearrangeer, met elke teleskoopbus individueel inkgesink.

• 

Volgslagsverbeteringsmaatreëls

Voor produkte met hoë oppervlakteskoonheidvereistes, sal ons nou pakkingoplossings vanaf verskeie perspektiewe oorweeg. In plaas van slegs afhanklik te wees van kliëntspesifikasies, sal ons aktief beter beskermende aanbevelings maak om die integriteit van produkte tydens vervoer te verseker.